Personvern i GridWise
Her står det hvilke opplysninger vi behandler, hvorfor vi trenger dem og hvordan du får hjelp. GridWise AS er behandlingsansvarlig for opplysningene på denne siden, med mindre noe annet er sagt.
Tilbud og henvendelser
Når du ber om tilbud eller sender en henvendelse, lagrer vi navn, virksomhet, e-postadresse, telefonnummer, rolle og det du skriver om anleggene og behovet. Vi bruker det til å behandle forespørselen og følge den opp. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å svare på henvendelser, og tiltak før en avtale inngås. Skal en forespørsel deles med en navngitt driftsleder eller annen leverandør, avklarer vi det med deg først. Vi sletter forespørselen når den ikke lenger trengs for oppfølgingen, og når du ber om det.
Brukerkonto og kundetilgang
For en brukerkonto lagrer vi navn, e-postadresse, telefonnummer, virksomhet, rolle og et kryptografisk avtrykk av passordet. Vi logger innlogginger og endringer, slik at arbeid i portalen kan spores. Opplysningene brukes til å gi avtalt tilgang, og tilgangen til anlegg og rapporter er avgrenset til riktig virksomhet. Grunnlaget er avtalen om bruk av portalen.
Personell og anleggsopplysninger
Opplysninger kunden legger inn om ansatte og innleid personell, for eksempel kompetanse, sikkerhetskort og adgang til anlegg, behandler GridWise på vegne av kunden og etter kundens instruks. Kunden er behandlingsansvarlig for disse opplysningene.
Lagring og underleverandører
- Data lagres hos Microsoft Azure i Sverige. Hver virksomhet er skilt fra de andre i databasen.
- E-post fra portalen sendes gjennom Resend.
- Når en bruker ber portalen om et tekstutkast, for eksempel til en driftslederrapport, sendes grunnlaget for utkastet til OpenAI.
En prøvekonto uten avtale om videre bruk slettes senest 90 dager etter at prøveperioden er avsluttet, slik det står i vilkårene for prøvetilgang.
Informasjonskapsler og markedsføring
Portalen bruker én informasjonskapsel, som holder deg innlogget. Vi bruker ingen sporings- eller analyseverktøy, og vi sender ikke markedsføring til deg uten at du har bedt om det.
Rettigheter og kontakt
Du kan be om innsyn i opplysningene vi har om deg, få dem rettet eller slettet, og protestere mot behandlingen. Skriv til mail@gridwise.no. Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.